Armonk, न्यूयॉर्क - (प्रेस विज्ञप्ति - अगस्त 31, 2010) - आईबीएम के पचास प्रतिशत (एनवाईएसई: आईबीएम) बिजनेस पार्टनर्स नई राजस्व धाराएं उत्पन्न करने के लिए सोशल मीडिया बिजनेस रणनीति के साथ प्रयोग कर रहे हैं; हालांकि, तीन तिमाहियों का कहना है कि वे अभी भी अनिश्चित हैं कि इसे प्रभावी बिक्री उपकरण के रूप में कैसे लागू किया जाए, 1,000 आईबीएम विश्वव्यापी भागीदारों के सर्वेक्षण परिणामों के मुताबिक आज जारी किया गया।
सोशल मीडिया आउटलेट का प्रसार और सोशल नेटवर्किंग रुझानों पर पूंजीकरण की संभावना आईबीएम बिजनेस पार्टनर्स की एक चुनौतीपूर्ण अर्थव्यवस्था में बिक्री को बढ़ावा देने में मदद कर सकती है। 2010 आईबीएम बिजनेस पार्टनर सोशल मीडिया सर्वे के नतीजे के जवाब में, आईबीएम ने आज अपने व्यापार भागीदारों - पुनर्विक्रेताओं, वितरकों, आईएसवी और सिस्टम इंटीग्रेटर्स को प्रदान करने के लिए डिज़ाइन की गई एक नई कौशल पहल शुरू की - सोशल मीडिया के प्रभावी उपयोग पर उनके विकास का समर्थन करने के लिए शिक्षा के साथ। इस पहल में अपने सहयोगियों के लिए नए आईबीएम संसाधनों की उपलब्धता शामिल होगी:
- आईबीएम पार्टनरवर्ल्ड वेबसाइट के माध्यम से प्रशिक्षण सत्र और एक सोशल मीडिया गाइड उपलब्ध है;
- वेब 2.0 सोशल मीडिया के अवसरों और सफल रणनीति कार्यान्वयन पर एक वेबकास्ट और पॉडकास्ट श्रृंखला;
- लास वेगास, एनवी में अक्टूबर 2010 आईबीएम सूचना ऑन डिमांड सम्मेलन में भागीदारों के लिए निर्धारित "आपके व्यवसाय के लिए सोशल मीडिया लीवरेजिंग" पर एक लाइव सत्र; तथा
- दुनिया भर में आईबीएम वर्चुअल इनोवेशन सेंटर और एक्सएनएक्सएक्स आईबीएम इनोवेशन सेंटर में आभासी और व्यक्तिगत रूप से वर्कशॉप, लोटसलाईव, आईबीएम के ऑनलाइन सहयोग और क्लाउड में सोशल नेटवर्किंग सेवाएं।
सर्वेक्षण के अनुसार, आईबीएम भागीदारों के 74 प्रतिशत सामाजिक कंप्यूटिंग पर शिक्षा चाहते हैं। कई लोगों ने सोशल मीडिया आउटलेट की मात्रा से अभिभूत होने का संकेत दिया है और उन्हें उपयोग करने के तरीके पर शिक्षा की मांग कर रहे हैं। वे अन्य साझेदारों और ग्राहकों के साथ जुड़ने के लिए आरएसएस, फेसबुक, ट्विटर, विकी, वीडियो और सेटिंग-अप नेटवर्किंग समुदायों जैसे विशिष्ट सोशल मीडिया उपकरणों पर प्रशिक्षण मांग रहे हैं।
आईबीएम सॉफ्टवेयर बिजनेस पार्टनर्स के उपाध्यक्ष सैंडी कार्टर ने कहा, "हमारे कई साझेदार इस बदलाव को स्वीकार कर रहे हैं कि कैसे व्यवसाय अपने ग्राहकों, संभावित ग्राहकों और एक-दूसरे के साथ संवाद करते हैं, और फिर भी उन्होंने सोशल मीडिया को गले लगाने की रणनीति नहीं बनाई है।" "इस नई कौशल पहल के माध्यम से, हम अपने भागीदारों को वेब एक्सएनएनएक्स दुनिया में बेहतर व्यावसायिक प्रथाओं को स्थापित करने के लिए सोशल मीडिया रणनीतियों के साथ अपनी बिक्री और विपणन टीमों को बढ़ाने के लिए आवश्यक कौशल के साथ हथियार डाल रहे हैं।"
सर्वेक्षण में यह भी पता चला है कि 97 प्रतिशत उत्तरदाताओं ने आईबीएम की सामाजिक कंप्यूटिंग क्षमताओं को अन्य प्रतिस्पर्धी बड़े आईटी विक्रेताओं की तुलना में काफी बेहतर तरीके से वर्णित किया है। पार्टनर्स ने आईबीएम कर्मचारियों, समर्थन और प्रतिक्रिया, और "उपयोग में आसानी" की विशेषज्ञता का हवाला दिया क्योंकि आईबीएम अन्य प्रौद्योगिकी और सेवाओं की कंपनियों से आगे है।
व्यापार भागीदारों के लिए आईबीएम सोशल नेटवर्किंग अवसर
भागीदारों के लिए नई सोशल मीडिया कौशल पहल अगस्त में इंटरनेट मार्केटिंग और सोशल मीडिया पर शिक्षा के साथ भागीदारों को प्रदान करने के लिए वेब कार्यक्रमों की एक श्रृंखला के साथ शुरू होती है। उदाहरण के लिए, आईबीएम आईबीएम बिजनेस पार्टनर ब्लैक डायमंड सॉफ्टवेयर और आईबीएम भागीदारों के साथ साझा करने के लिए अन्य उद्योग के नेताओं के साथ "इंटरनेट मार्केटिंग: आपकी एक्सएनएएनएक्स / एक्सएनएनएक्स मनी मशीन" पेश करेगा, सोशल मीडिया का उपयोग करके लागत प्रभावी, लक्षित इंटरनेट अभियान कैसे विकसित करें।
इसके अतिरिक्त, एक सितंबर 1, 2010, आईबीएम से वेबकास्ट और डिजिटल विपणन विशेषज्ञ मेसन जिम्बलर, हार्ट-हैंक्स कंपनी, व्यवसाय भागीदार सफलता के लिए बहु-चैनल रणनीतियों का लाभ उठाने के तरीके पर शिक्षा प्रदान करेगी। हार्ट-हैंक्स आईबीएम के साथ काम करता है ताकि साझेदार अपने विपणन निवेश का अधिक से अधिक लाभ उठा सकें और डेटा एनालिटिक्स, सोशल मीडिया, स्वचालित लीड पोषण, और नए व्यवसाय को बढ़ाने के लिए बारीकी से बिक्री के समर्थन के साथ मजबूत बिक्री पाइपलाइनों का निर्माण कर सकें। अतिरिक्त आईबीएम वेब प्रशिक्षण कार्यक्रम पूरे साल चलेंगे।
जून 2009 में लॉन्च किए गए आईबीएम के पार्टनरवर्ल्ड समुदाय के माध्यम से, आईबीएम ने सोशल नेटवर्किंग सामुदायिक रिक्त स्थान का एक संग्रह भी बनाया है जो विशेष रूप से अपने भागीदारों को आसानी से ऑनलाइन कनेक्ट करने और सहयोग करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। एक्सएनएएनएक्स देशों के सदस्यों के साथ समुदाय, एक्सएनएएनएक्स लिंक्ड इन समूहों, एक्सएनएनएक्स फेसबुक ग्रुप, और एक्सएनएक्सएक्स ब्लॉगों में एसओए कार्यान्वयन और हरे रंग की आईटी से वर्चुअलाइजेशन और क्लाउड कंप्यूटिंग से लेकर एक्सएनएनएक्स ब्लॉगों में एक्सएमएनएक्स साझेदारों के साथ पार्टनरवर्ल्ड से परे है। पार्टनरवर्ल्ड समुदाय में नए बिक्री संसाधनों, विपणन प्रोत्साहनों और प्रौद्योगिकी के रुझानों के बारे में साझेदारी जागरूकता बढ़ाने के लिए समर्पित कई ब्लॉग भी शामिल हैं।
आईबीएम आज कई वेब एक्सएमएनएक्स इंटरनेट मार्केटिंग लाभों के साथ भागीदारों को प्रदान करता है जैसे ऑनलाइन आभासी शिखर तक पहुंच, खोज इंजन अनुकूलन, और वेब सामग्री सिंडिकेशन जो नवीनतम आईबीएम उत्पाद जानकारी सीधे साझेदार वेबसाइटों पर लाता है।
आईबीएम बिजनेस पार्टनर्स भी सहयोग के लिए आईबीएम की सार्वजनिक क्लाउड पेशकश को अपनाने और बढ़ावा देने के लिए जल्दी रहे हैं, लोटसलाईव। दुनिया भर के सभी प्रकार के भागीदार, जैसे कि फ्रेश टीएल, इंग्राम माइक्रो इंक, अंतर्दृष्टि और लाइटहाउस कंप्यूटर सर्विसेज, लोटसलाईव के एकीकृत ईमेल, वेब कॉन्फ्रेंसिंग, सोशल नेटवर्किंग और सहयोग सेवाओं का मूल्य प्रदर्शित कर रहे हैं।
