आपको एक ऐसी किताब से प्यार करना है जो सोशल मीडिया "जैसे" क्षेत्र से आपका व्यवसाय प्राप्त कर लेता है - वह स्थान जहां आपके पास बहुत पसंद है लेकिन थोड़ा राजस्व है। उस स्थान पर पहुंचने का मतलब सोशल मीडिया उपयोग के बारे में समझदार होना है।
जब ई-कॉमर्स की बात आती है, तो जॉन "कोल्डरिस!" लॉसन (@ कोल्डरिस) से बेहतर स्रोत नहीं है। उनकी कंपनी 3rd पावर आउटलेट ने 300,000 ऑनलाइन लेनदेन से अधिक निष्पादित किया है जिसके परिणामस्वरूप बिक्री में $ 25 मिलियन डॉलर से अधिक का योगदान हुआ है। तो एक शीर्ष बिजली विक्रेता के रूप में - वह जानता है कि क्या बेचता है।
मैं अपनी पहली पुस्तक, किक गॉस सोशल कॉमर्स फॉर ई-प्रेरियर्स: इट्स नॉट अबाउट लाइक्स - इट्स अबाउट सेल्स की एक समीक्षा प्रति प्राप्त करने के लिए उत्साहित था। डेब्रा Schepp के साथ लिखित, गधा किक छोटे व्यवसाय खुदरा विक्रेताओं को दिखाएगा कि कैसे सोशल मीडिया ई-कॉमर्स और राजस्व को उच्च गियर में लाता है।
लॉसन की सीधी-नो-चेज़र शैली आपके व्यापार को किसी भी गरीब रणनीतिकार को चट्टानों को मारने में मदद करेगी यदि उन्हें उनकी रणनीति नहीं पता है।
किताब को दो वर्गों में बांटा गया है:
- मांस वाणिज्य मूल बातें रेखांकित करता है।
- ग्रेवी डिजिटल मीडिया रणनीति का विवरण देते हैं।
वह दूसरा भाग एक सुई खींचने वाली सुई की एक छवि को चमकता है, क्योंकि यह ई-कॉमर्स से संबंधित फेसबुक, यूट्यूब, ट्विटर और वर्डप्रेस के सही पहलुओं को एक साथ जोड़ता है। आप अपने ई-कॉमर्स को व्यवस्थित करेंगे ताकि आपके ग्राहक खरीदारी करने के लिए व्यस्त और लुप्त हो जाएं।
लात मारो नितंब विशेष रूप से उन उद्यमियों के लिए अच्छी तरह से पढ़ता है जो ईमानदारी से बीमार ई-कॉमर्स को "स्टिक-ए-उत्पाद-ऑनलाइन-और-मेरी-समस्याएं हल-हल" के रूप में समझते हैं।
अपने ग्राहकों से बात करो
लॉसन के अनुसार असली सौदा यह है कि सामाजिक आपकी खुदरा रणनीति का एक स्वाभाविक हिस्सा होना चाहिए। वाणिज्य "उत्पादों, उपभोक्ताओं, निर्माताओं और खुदरा विक्रेताओं" पर बनाया गया था और वह उपभोक्ताओं के साथ जुड़ने के लिए व्यवसायों को याद दिलाने के लिए शुरुआती अध्याय का काम करता है:
"अब, सोशल मीडिया के लिए धन्यवाद, विक्रेता सामग्री और समाधान प्राप्त कर सकते हैं कि उपभोक्ताओं को उनके लिए आवश्यक उत्पाद या समाधान के बारे में कैसा लगता है। अब आप किसी को कुछ बेचने की कोशिश नहीं कर रहे हैं। अब आप अपने ग्राहक के साथ बातचीत कर रहे हैं। "
यदि आपने कोल्डरीस के ऑनलाइन हैंगआउट या कार्यशालाओं को देखा है, तो आप जानते हैं कि लॉसन उन लोगों के लिए एक आदर्श प्रेरक बनाता है जो ऑटोपिलोट ऑनलाइन हैं, और ग्राहकों से जुड़ने के लिए एक संगठित पद्धति की आवश्यकता है। वह सफल होने के लिए आपको क्या करना चाहिए इसके दिल में जा सकता है।
बर्फ तोड़ना तथा बर्फ निर्माता सेगमेंट बताते हैं कि आपके "सोशल" को आपके "वाणिज्य" की तारीफ कैसे करनी चाहिए। ग्राहकों से जुड़ते समय क्या मांगना है इसके बारे में इस सिफारिश को देखें:
"आपका काम, और आपको अभी शुरू करना होगा, आपके द्वारा बेचे जाने वाले उत्पादों के लिए सोशल मीडिया वार्तालापों को खोजना है। टोन और भाषा और किसी अन्य विवरण को समझना शुरू करें। आपको अपने उपभोक्ताओं के शब्दकोष, साथ ही किसी आवर्ती मुद्दों और पिछली निराशाओं को समझने की आवश्यकता होगी। "
बाद में बर्फ निर्माता सेगमेंट विशिष्ट प्रश्न देता है जिसे पूछा जा सकता है। में सुझाव गधा किक क्रियाशील हैं, और यह दिखाने में मदद करते हैं कि लोगों के साथ क्या ज़ोर देना है।
फ़्लो से प्रगतिशील बीमा महिला मैडम सीजे वाकर को, गधा किक यह दिखाने के लिए कई व्यक्तित्व प्रस्तुत करता है कि ग्राहकों से जुड़ने का व्यावसायिक उद्देश्य मूल रूप से परिवर्तित नहीं हुआ है क्योंकि डिजिटल मीडिया शामिल है। यह अवधारणा वाणिज्य के सर्वोत्तम पहलुओं को जीवंत बनाती है और सार्थक सेवाएं प्रदान करने के लिए अपने मिशन के उद्यमियों को याद दिलाती है।
एक साथ एक कार्य योजना सिलाई करने के लिए अपने सोशल मीडिया थ्रेड सुई
पुस्तक में सोशल मीडिया की हर बारीकियों को शामिल नहीं किया गया है - लेकिन यह इसकी सुंदरता है। लॉसन के अनुभव और "यूप-आई-सचमुच-किया-यह" ऋषि सलाह के लिए धन्यवाद, आप एक विशिष्ट सुविधा पर बहुत समय बर्बाद नहीं करेंगे।
उदाहरण के लिए, पुस्तक फेसबुक के प्रशंसकों को संलग्न करने वाले सफल ई-कॉमर्स को अनलॉक करने के बारे में मीडिया लेखों और बहसों के लिए फेसबुक के लिए सबसे उपयोगी अनुप्रयोगों में से कई को नोट करता है। मुझे फेसबुक विज्ञापनों के बारे में निम्नलिखित नोट पसंद है बर्फ तोड़ना खंड:
"आपको आंखों को पाने के लिए खर्च करना होगा। जब आप लेजर लक्षित आगंतुकों को प्राप्त करना चाहते हैं तो फेसबुक विज्ञापन प्रभावी होते हैं। "
मुझे यह पसंद है क्योंकि यह अंतर्निहित थीम को दर्शाता है - व्यवसाय गलती से कम निवेश करते हैं और कभी भी प्रभावी बजट स्थापित नहीं करते हैं। हां, अपनी वेबसाइट होस्टप्लान से उस $ 50 विज्ञापन क्रेडिट से अधिक खर्च करें।
आखिरकार, आपको पता चलेगा कि अपने Google+ पृष्ठ का प्रबंधन कैसे करें और वाणिज्य के संबंध में उपयोगी YouTube वीडियो बनाएं। मैं सोशल मीडिया के साथ उनके दृष्टिकोण के लिए लॉसन और Schepp की सराहना करता हूं - कैमरे को चुनने के बिना लेंस चुनना। यह किसी भी लेखक के लिए नौकरी की तरह लगता है, लेकिन लॉसन और Schepp उस मिशन को अच्छी तरह से निष्पादित करते हैं।
मैं आपकी उपस्थिति की व्यवस्था करने और अपने व्यवसाय के लिए सबसे अच्छा निर्णय लेने के तरीकों को प्रोत्साहित करने के माध्यम से इस पुस्तक को विश्लेषिकी संसाधनों की सराहना कर सकता हूं। वह परिप्रेक्ष्य कुछ और मूल्यवान होता है: जाने के लिए और सही तकनीकी समर्थन का चयन करें जो आपके ई-कॉमर्स व्यवसाय को कम करता है।
इस पुस्तक को प्राप्त करें (लेखकों से बोनस अंतर्दृष्टि ऑनलाइन उपलब्ध हैं)। आपको लघु व्यवसाय रुझान संस्थापक और प्रकाशक, अनीता कैंपबेल, साथ ही साथ लॉसन के जैव के प्रस्ताव को भी देखना चाहिए। जब आप "कोल्डरिस" के बारे में अधिक जानेंगे तो आप एक वास्तविक अमेरिकी सफलता की कहानी के बारे में पढ़ेंगे जो दुनिया के लिए एक उपहार रहा है।
लॉसन की रणनीतियों के साथ कुछ ईकामर्स गधे को लातें - और किसी ऐसे व्यक्ति को बताएं जो सामाजिक वाणिज्य में किक चट्टानों पर जाने के लिए विश्वास नहीं करता है।
