ग्रुपन ब्रेडक्रंब पॉस का विस्तार करता है, इसकी लघु व्यवसाय रणनीति को बदलता है

फिर भी ग्रुपन को एक ऐसी कंपनी के रूप में सोचते हुए जो दैनिक व्यापार सौदे भेजता है, जबकि एक-दूसरे के ग्राहकों को पैसे कमाने वाले छोटे व्यवसायों की चिल्लाहट होती है? खैर, फिर से सोचो। यह पुरानी कहानी है।

2013 में बताने के लिए ग्रुपन की एक और अधिक आकर्षक छोटी व्यावसायिक कहानी है। वास्तव में, यह एक बहुत ही सकारात्मक कहानी है। उस कहानी का एक हिस्सा यह है कि ग्रुपन स्थानीय व्यवसायों को अधिक लाभप्रद बनने और बिक्री में वृद्धि करने में मदद करने के लिए प्रौद्योगिकी प्रणालियों के प्रदाता के रूप में खुद को पुनर्स्थापित कर रहा है।

पिछले साल से, ग्रुपन ने छोटे व्यवसायों के लिए एक पीओएस प्रणाली की पेशकश की है। इस हफ्ते कंपनी ने अपनी पॉइंट ऑफ सेल (पीओएस) सिस्टम का विस्तार किया ताकि "ब्रेडक्रंब पीओएस" नामक एक नई, मुफ्त पीओएस प्रणाली शामिल हो सके।

यह एक डाउनलोड करने योग्य ऐप है जिसे आप आईपैड के साथ उपयोग करते हैं। यह एक साधारण पीओएस सिस्टम के रूप में कार्य करता है जिसका उपयोग किसी भी छोटे स्थानीय व्यवसाय द्वारा किया जा सकता है जो खुदरा स्टोर और कॉफी की दुकानों जैसे नकद रजिस्टर का उपयोग करके बिक्री को संभालता है।

ग्रुपन के इलेक्ट्रॉनिक क्रेडिट कार्ड भुगतान प्रसंस्करण प्रणाली के साथ ब्रेडक्रंब पीओएस सिस्टम का उपयोग निर्बाध रूप से किया जा सकता है। भुगतान प्रणाली में आपके आईपैड से अटैचमेंट करने के लिए क्रेडिट कार्ड स्वाइप डिवाइस होता है। आप उन दरों पर क्रेडिट कार्ड भुगतान संसाधित कर सकते हैं जो ग्रुपन कहते हैं कि वे बहुत प्रतिस्पर्धी हैं।

ग्रुपन की सामरिक शिफ्ट: लघु व्यवसाय प्रणाली

पिछले साल वॉल स्ट्रीट पर ग्रुपन के कुछ कठिन समय थे। कंपनी, सिर्फ चार साल पुरानी है, पहले से ही खुद को पुनर्निर्मित कर रही है। पुनर्विचार का हिस्सा उपभोक्ता पक्ष पर है कि कैसे सौदों को तैनात किया जाता है और उपभोक्ताओं को उपलब्ध कराया जाता है। उदाहरण के लिए, सौदों अब मोबाइल पर काफी केंद्रित हैं, जो उत्तर अमेरिकी सौदा मात्रा के 45% के लिए जिम्मेदार है।

लेकिन छोटे व्यापार व्यापारी पक्ष पर भी एक पुनर्विचार है। और यही वह जगह है जहां ब्रेडक्रंब पीओएस सिस्टम भुगतान प्रक्रिया और संबंधित प्रौद्योगिकियों के साथ फिट बैठता है।

वॉल स्ट्रीट विश्लेषकों के साथ पिछले हफ्ते की कमाई कॉल में सह-सीईओ एरिक लेफकोफ्स्की ने छोटे व्यवसायों की बात करते समय कंपनी के मिशन पर जोर दिया:

"हमारी गर्व की उपलब्धियों में से एक [आर्थिक] है जो हमने स्थानीय व्यापारियों को प्रदान किया है। न केवल हमने अपने स्थानीय व्यापारी समुदाय में अरबों डॉलर का फ़नल किया है, बल्कि उत्तरी अमेरिका में लगभग 2 मिलियन ग्रुपन ग्राहकों के सर्वेक्षणों के आधार पर, हम जिन ग्राहकों को भेजते हैं, उनमें से 80% से अधिक नए हैं या पहले उस व्यापारी के पास नहीं गए हैं 3 महीने। ग्रुपन छोटे व्यवसायों के लिए नए ग्राहक अधिग्रहण और वित्तीय रिटर्न का एक शक्तिशाली बल हो सकता है।

हमने एक साल पहले निवेश करना शुरू किया जिसे हम स्थानीय वाणिज्य के लिए ऑपरेटिंग सिस्टम कहते हैं। यह भुगतान प्रणाली, बिक्री बिंदु प्रणाली, वफादारी और इनाम प्रणाली के आसपास प्रौद्योगिकी का एक बंडल है। "

उन्होंने बताया कि ग्रुपन को उपभोक्ताओं और छोटे व्यापारियों दोनों के लिए मूल्यवान होना चाहिए:

"और क्योंकि हम कई व्यापारियों के लिए हैं - सैकड़ों हजार व्यापारियों - नए ग्राहकों का उनका सबसे बड़ा स्रोत, हम कभी-कभी दर्द बिंदु भी हो सकते हैं, जिसमें हम इन सभी नए ग्राहकों को भेज रहे हैं। हम व्यापारियों को उस प्रक्रिया को प्रबंधित करने में मदद करना चाहते हैं। और हम उन्हें यह निर्धारित करने में मदद करना चाहते हैं कि इन ग्राहकों को सर्वोत्तम तरीके से कैसे लक्षित किया जाए ताकि वे दोहराए गए आधार पर वापस आ सकें। इसलिए हमने महसूस किया कि हमें व्यापारी की दुकान के अंदर उपकरण की आवश्यकता है ताकि वे ऐसा करने में मदद कर सकें, और इसलिए हमने जो निवेश किया है। "

ग्रुपन ब्रेडक्रंब पीओएस सिस्टम के 2 संस्करण प्रदान करता है

ब्रेडक्रंब प्वाइंट ऑफ़ सेल सिस्टम एक्सएनएक्सएक्स में एक अधिग्रहण ग्रुपन था। ब्रेडक्रंब के संस्थापक सेठ हैरिस आतिथ्य उद्योग से हैं। वह न्यूयॉर्क में दौड़ने वाले रेस्तरां और सलाखों में पीओएस सिस्टम से निराश थे, उन्हें "पुराने, घबराहट, उपयोग करने में मुश्किल, स्थापित करने और महंगी मुश्किल" कहा जाता था।

तो उन्होंने 2011 के जनवरी में ब्रेडक्रंब की स्थापना की। अगले वर्ष ग्रुपन ने उनसे संपर्क किया था। "मेरी प्रारंभिक प्रतिक्रिया यह थी कि ये लोग पीओएस व्यवसाय में क्यों शामिल होना चाहते हैं?" उन्होंने कहा। लेकिन वह स्थानीय व्यवसायों के लिए ग्रुपन दृष्टि से प्रभावित हो गया।

ब्रेडक्रंब पीओएस नामक कुछ दिन पहले घोषित उत्पाद मूल ब्रेडक्रंब प्रो सिस्टम का "लाइट" संस्करण है।

ब्रेडक्रंब प्रो

प्रो सिस्टम मुख्य रूप से रेस्तरां और बार के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसमें आपके रेस्तरां के लिए एक फर्श योजना लेआउट है। इसमें आतिथ्य से संबंधित रिपोर्ट शामिल हैं। यह विशेष आदेशों को समायोजित करने के लिए सर्वर वस्तुओं को संशोधित करने की क्षमता प्रदान करता है, जैसे बर्गर को अच्छी तरह से या बिना फ्राइज़ के ऑर्डर करना।

हैरिस के अनुसार, जिसका शीर्षक अब ब्रेडक्रंब का वीपी है, यह सिर्फ एक पीओएस सिस्टम से अधिक है। "यह आपको अपने ग्राहकों को बेहतर तरीके से जानने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। उदाहरण के लिए, प्रो उत्पाद के साथ एक एकीकृत वितरण प्रणाली है। यदि आप डिलीवरी करते हैं, तो आप डिलीवरी सिस्टम में ग्राहक की जानकारी डाल सकते हैं। जब ग्राहक वापस आते हैं, तो आप उनकी जानकारी फिर से पा सकते हैं। आप टेलीफोन एकीकरण भी कर सकते हैं ताकि जब वे कॉल करें, ग्राहकों को फोन द्वारा अभिवादन किया जा सकता है, "उन्होंने नोट किया।

ब्रेडक्रंब प्रो कई आतिथ्य उद्योग प्रणालियों के साथ एकीकृत करता है। आप सीएसवी फाइलों के रूप में रिपोर्ट भी डाउनलोड कर सकते हैं और फिर उन्हें क्विकबुक या किसी अन्य प्रोग्राम पर अपलोड कर सकते हैं। ब्रेडक्रंब प्रो को कई मूल्य निर्धारण स्तरों के साथ मासिक शुल्क का भुगतान करने की आवश्यकता होती है।

ब्रेडक्रंब पीओएस

पीओएस सिस्टम का यह मुफ्त संस्करण सरल है क्योंकि, जैसा कि हैरिस कहते हैं, एक छोटी आइसक्रीम दुकान को टेबल के लिए लेआउट प्लान और न ही विशेष मेनू विकल्प की आवश्यकता हो सकती है। प्रो संस्करण की तुलना में यह "सेट अप और उपयोग करना" आसान है, उन्होंने नोट किया।

ब्रेडक्रंब पीओएस प्रो संस्करण की तुलना में सरल रिपोर्ट प्रदान करता है। हालांकि, वर्तमान में सीएसवी फाइलों को डाउनलोड करने की कोई क्षमता नहीं है।

किसी भी प्रणाली के साथ, आप अपने आईपैड खरीद सकते हैं। आईपैड मिनी सहित आईपैड के किसी भी संस्करण के साथ ब्रेडक्रंब काम करता है। हैरिस के अनुसार, यह एक आईफोन के लिए नहीं है, क्योंकि उसने छोटे व्यवसायों द्वारा ऐसी छोटी स्क्रीन पर इसका उपयोग करने की मांग नहीं देखी है।

या आप Breadcrumb के माध्यम से आईपैड खरीद सकते हैं। वे नकद दराज, खड़े और प्रिंटर भी बेचते हैं।

क्रेडिट कार्ड के लिए ब्रेडक्रंब भुगतान प्रसंस्करण

आपको ब्रेडक्रंब भुगतान प्रणाली के माध्यम से क्रेडिट कार्ड भुगतान संसाधित करने की आवश्यकता नहीं है, लेकिन बिक्री प्रणाली का बिंदु उन्हें संभालने और एक साथ काम करने के लिए स्थापित किया गया है। वर्तमान में प्रसंस्करण शुल्क 1.8 प्रतिशत प्लस $ 0.15 प्रति लेनदेन (मास्टरकार्ड, वीजा और डिस्कवर) बिना मासिक शुल्क के हैं। हैरिस का कहना है कि ग्रुपन ने किसी भी व्यावसायिक क्रेडिट मालिक को कहीं और बेहतर क्रेडिट कार्ड प्रसंस्करण दर को पूरा करने का वचन दिया है।

स्वाइप डिवाइस जो आप आईपैड में प्लग करते हैं, $ 15 खर्च करता है। आपको अपने बैंक खाते में अगली दिन जमा मिलती है।

"आखिरकार," वह कहता है, "ब्रेडक्रंब का लक्ष्य व्यापारियों और ग्राहकों को एक साथ लाने के लिए चीजों को खरीदने के लिए बेहतर और आसान बनाना है।"

छवि: ब्रेडक्रंब