इन दिनों, ऐसा लगता है कि लगभग हर ऑफ़लाइन व्यवसाय किसी प्रकार की ऑनलाइन उपस्थिति बनाने पर काम कर रहा है। लेकिन ईकॉमर्स में सबसे बड़ा नाम अब सटीक विपरीत करने की कोशिश कर रहा है।
अमेज़ॅन (NASDAQ: AMZN), ईकॉमर्स विशाल जिसने मूल रूप से किताबें ऑनलाइन बेचने से कुख्यातता प्राप्त की, अब ईंट-मोर्टार बुकस्टोर व्यवसाय में तोड़ रहा है। यह वास्तव में एक उभरता हुआ उद्योग नहीं है - हाल के वर्षों में सीमाओं जैसे बड़े नामों को दुकान बंद करना पड़ा है। लेकिन अमेज़ॅन ने अपने खुदरा स्टोर में कुछ अद्वितीय तत्व लाए हैं।
शिकागो के लेकव्यू पड़ोस में स्थित, बुकस्टोर में केवल उन खिताब हैं जिनमें Amazon.com पर उच्च ग्राहक रेटिंग है। इसमें इलेक्ट्रॉनिक्स, पत्रिकाएं और उपहार कार्ड जैसे अन्य उत्पादों का एक छोटा चयन भी शामिल है।
अमेज़ॅन बुक्स के वीपी जेनिफर कास्ट ने बिजनेस इनसाइडर को बताया, "हमारा विशेष सॉस हमारे Amazon.com डेटा के माध्यम से पढ़ने की आदतों और शहर के जुनून को जान रहा है।"
ऑफ़लाइन ऑनलाइन (O2O) लक्ष्यीकरण
इसलिए अनिवार्य रूप से, अमेज़ॅन एक और अधिक अनुकूलित ऑफ़लाइन बनाने के लिए ऑनलाइन अनुभव से प्राप्त डेटा और खुफिया जानकारी का उपयोग कर रहा है। यह कुछ ऐसा है जो अन्य व्यवसाय ऑनलाइन से ऑफ़लाइन जाने के लिए देख रहे हैं, चाहे आप एक ऑनलाइन कोच हैं, जो व्यक्तिगत रूप से शिक्षण या ऑनलाइन उत्पाद विक्रेता को खुदरा गेम में तोड़ने की तलाश में हैं।
यह एक पूरी तरह से अलग अनुभव नहीं होना चाहिए। आप अभी भी ऑनलाइन ऑफ़लाइन प्रतिद्वंद्वियों का ऑफ़लाइन अनुभव बनाने के लिए ग्राहकों, उत्पादों और आदतों के बारे में जो कुछ सीखा है, उसका उपयोग कर सकते हैं। और यदि आपने अभी तक यह नहीं सोचा है कि आपके व्यवसाय में ऑफ़लाइन घटक क्या जोड़ सकता है, तो हो सकता है कि यह पुनर्विचार करने का समय हो।
शटरस्टॉक के माध्यम से अमेज़ॅन फोटो
