पारंपरिक खुदरा स्टोर अभी संघर्ष कर रहे हैं। और यह बार्न्स एंड नोबल (एनवाईएसई: बीकेएस), 634 खुदरा स्थानों के साथ एक किताबों की दुकान श्रृंखला के लिए अच्छी खबर नहीं है।
लेकिन कंपनी बिना लड़ाई के नीचे जा रही है। एक बार अमेज़ॅन ने अपनी भौतिक किताबों की दुकान खोलने की योजना की घोषणा की, व्यापार ने इसे सत्यापन ईंट के रूप में देखा और मोर्टार स्टोर अभी भी सफल हो सकते हैं। और इसलिए उन्होंने कुछ सकारात्मक बदलाव करने और दरवाजों के माध्यम से अधिक ग्राहकों को लाने के लिए बॉक्स के बाहर सोचना शुरू कर दिया।
सबसे पहले, कंपनी "बार एंड नोबल" नामक कुछ दुकानों में एक नई सुविधा के साथ प्रयोग कर रही है, जहां एक ग्राहक बीयर, शराब और भोजन बैठ सकता है और आदेश दे सकता है। दूसरा, श्रृंखला किताबों से अलग उत्पादों के अपने उत्पादों का चयन भी कर रही है - जैसे खेल, खिलौने और विनाइल रिकॉर्ड। और आखिरकार, कंपनी अपने नुक्क ई-पाठकों के लिए इस अनुभाग को स्टोर में एक कम प्रमुख स्थान पर ले जा रही है।
इनमें से कुछ बदलाव बहुत प्रमुख हैं। और अन्य छोटे हैं, लेकिन फिर भी ग्राहकों के लिए बेहतर खरीदारी अनुभव में योगदान दे सकते हैं। तो अन्य खुदरा कारोबारों के लिए, कुछ बदलावों के बारे में सोचें, बड़े या छोटे, ताकि आप अपने दरवाजों के माध्यम से अधिक लोगों को आकर्षित करने के लिए बेहतर अनुभव कर सकें।
चाबी? प्रतिस्पर्धा के अलावा अपने व्यापार को सेट करें
यह ग्राहकों के इंतजार के लिए बैठने की जगह के रूप में छोटा कुछ हो सकता है। या यह व्यापार की एक पूरी नई लाइन की तरह एक बड़ा बदलाव हो सकता है। लेकिन अनुभव को बेहतर बनाने और प्रतिस्पर्धा से अलग होने के लिए आप कुछ भी कर सकते हैं, सही दिशा में एक कदम हो सकता है।
शटरस्टॉक के माध्यम से बार्न्स एंड नोबल फोटो
