किसी भी नए व्यवसाय के लिए कीमतें निर्धारित करना एक आवश्यक कदम है। लेकिन ऑटोमोटिव उद्योग में विशेष रूप से मूल्य निर्धारण अक्सर मुश्किल हो सकता है। निर्माता और बड़े व्यवसाय अक्सर कीमतें या सिफारिशें निर्धारित करते हैं जो छोटे व्यवसाय प्रतिस्पर्धा नहीं कर सकते हैं या नहीं कर सकते हैं। तो ऐसे हिस्सों की कीमत बनाने के लिए जो एक छोटे से व्यवसाय को स्थायी रूप से चलाने की अनुमति देंगे, यह एक विशेषज्ञ के दृष्टिकोण को प्राप्त करने में मदद कर सकता है।
फ्रैंक लेट्ज़, एरिज़ोना के चांडलर में रेगिस्तान कार केयर के मालिक हैं और शीर्ष रैंकिंग कार टॉक रेडियो पॉडकास्ट रिंच नेशन के मेजबान हैं। अपने पुरस्कार विजेता व्यवसाय चलाने और अन्य दुकान मालिकों के साथ बातचीत करने के वर्षों के माध्यम से, वह एक मूल्य निर्धारण रणनीति के साथ आया है जिसने अपने व्यापार को सफल होने और अपने लाभ लक्ष्यों तक पहुंचने की अनुमति दी है। ऐसा करने में आपकी सहायता करने के लिए यहां कुछ युक्तियां दी गई हैं।
ऑटोमोटिव पार्ट्स मूल्य निर्धारण युक्तियाँ
अपने लाभ लक्ष्यों पर विचार करें
वास्तव में कीमतों के साथ आने से पहले, यह पीछे की ओर काम करने में मदद कर सकता है। अपने खर्चों की गणना करें और उन लाभों की मात्रा पर विचार करें जिन्हें आप अंत में लाने के लिए चाहते हैं। वहां से, आप निर्धारित कर सकते हैं कि आपके लाभ मार्जिन कितनी सीमा में होना चाहिए ताकि आप अपने सभी परिचालनों का समर्थन कर सकें और फिर भी अपना व्यवसाय बढ़ा सकें।
निर्माता कीमतों का उपयोग न करें
एक गलती है कि लेट्ज़ अक्सर देखता है कि ऑटो दुकानें सिर्फ निर्माता की कीमतों, ग्राहकों और लक्ष्यों पर विचार करने के बजाय अनुशंसित कीमतों के साथ जा रही हैं। उनका कहना है कि दुकान मालिकों को यह नहीं मानना चाहिए कि ग्राहक उच्च कीमतों का भुगतान नहीं करेंगे और अकेले कीमत पर डीलरशिप और अन्य ऑटो व्यवसायों के साथ प्रतिस्पर्धा करने का प्रयास नहीं करेंगे।
एक मूल्य निर्धारण मैट्रिक्स बनाएँ
उन सिफारिशों के साथ जाने के बजाय, लेट्ज़ के व्यापार में एक मूल्य निर्धारण मैट्रिक्स है जो टीम हर हिस्से के लिए उपयोग करती है। मैट्रिक्स प्रत्येक आइटम के लिए 54 और 52 प्रतिशत के लाभ मार्जिन में बनाता है। $ 500 से अधिक की वस्तुओं में सबसे कम लाभ मार्जिन है, जबकि कम से कम महंगे उत्पादों में थोड़ा अधिक मार्जिन होता है।
इसे अपनी टीम के लिए सरल बनाएं
हालांकि यह प्रत्येक प्रकार के उत्पाद के लिए अलग-अलग मूल्य निर्धारण मॉडल रखने के लिए प्रलोभन प्रतीत हो सकता है, लेट्ज़ कहते हैं कि मूल्य निर्धारण के साथ अनुशासन बहुत महत्वपूर्ण है। इसके अलावा आप अपने लाभ लक्ष्यों के साथ चिपकने की इजाजत दे सकते हैं, यह आपकी टीम के लिए सब कुछ आसान बना सकता है अगर वे ऐसी स्थिति में हैं जहां उन्हें कीमतें निर्धारित करनी होंगी।
लेट्ज़ कहते हैं, "हमारा मैट्रिक्स 'इसे सेट करने और इसे भूलने' के लिए स्थापित किया गया है, इसलिए हम वास्तव में उससे भटक नहीं जाते हैं।"
एक सतत रणनीति बनाएँ
प्रत्येक भाग के लिए लाभ मार्जिन पर विचार करते समय, आपको संभावित विकास में भी कारक होना चाहिए। क्या आपको अतिरिक्त टीम के सदस्यों को किराए पर लेने की आवश्यकता होगी? क्या आपकी मार्केटिंग लागत बढ़ रही है? यह निर्धारित करते समय कि आप अपनी मूल्य निर्धारण रणनीति में कितना लाभ मार्जिन शामिल करना चाहते हैं, अपने लक्ष्यों के साथ भविष्य की लागतों पर विचार करें।
मूल्य गुणवत्ता सहायता
लुटज़ के अनुसार लंबे समय तक विचार करने के लिए एक और बात, आपके व्यापार के लिए गुणवत्ता प्रतिभा भर्ती कर रही है। यदि आप ऑटोमोटिव उद्योग में विशेषज्ञ हैं और ग्राहकों की सेवा करने में बहुत अच्छे कर्मचारियों को ला सकते हैं, तो यह आपके ग्राहकों को उनके निवेश के लिए मूल्य प्राप्त करने में मदद कर सकता है और आने वाले वर्षों तक आपके परिचालनों का समर्थन कर सकता है।
संचार मूल्य
ग्राहकों को अपील करने के लिए अपनी कीमतें कम करने की कोशिश करने के बजाय, लेट्ज़ आपकी कीमतों को इस तरह से स्थापित करने की सिफारिश करता है जो आपके व्यवसाय को सफलतापूर्वक चलाने और लाभ कमाने की अनुमति देगा। फिर आपको उस मूल्य को जोड़ने के तरीके ढूंढना होगा जो वास्तव में ग्राहकों को अपील करता है।
वह कहता है, "आप जो सबसे महत्वपूर्ण काम कर सकते हैं वह आपके द्वारा प्रदान किए जाने वाले मूल्य को संवाद करता है। इसमें एक वारंटी, लंबी दूरी की वारंटी, टॉव ट्रक सेवा, किराये की कारों को ब्रोकिंग, जो भी हो, शामिल हो सकता है। "
सुविधा पर ध्यान केंद्रित करें
भागों को स्थापित करने या अन्य उत्पादों या सेवाओं को प्रदान करते समय आप जो मूल्य प्रदान करते हैं, उसे समझने के लिए ग्राहकों को प्राप्त करने के लिए सबसे अच्छी चीजों में से एक यह है कि आप जो सुविधा प्रदान करते हैं उस पर ध्यान देकर। ऑटोमोटिव व्यवसाय के लिए विशेष रूप से, भागों को स्थापित करने में सुविधा है ताकि ग्राहकों को आइटम को निर्माता से खरीदना न पड़े और फिर इसे स्वयं इंस्टॉल करें। लेकिन आप कुछ अतिरिक्त विकल्प या पहलुओं को भी पेश कर सकते हैं जो अनुभव को बेहतर बनाते हैं और उनके लिए इसे और भी आसान बनाते हैं।
लेट्ज़ कहते हैं, "अध्ययन में समय और समय फिर से, उपभोक्ताओं ने कहा है कि वे सुविधा चाहते हैं और वे इसके लिए भुगतान करने को तैयार हैं।"
उत्तरदायित्व की पेशकश करें
इसके अतिरिक्त, उपभोक्ताओं को सराहना होती है जब व्यवसाय उनके द्वारा किए गए कार्यों के लिए ज़िम्मेदारी लेते हैं। यदि आप किसी प्रकार की वारंटी या संतुष्टि गारंटी के माध्यम से उत्तरदायी हैं, तो आपके ग्राहक अधिक आरामदायक महसूस कर सकते हैं कि हिस्सा और सेवा जारी रहेगी और यदि कुछ भी गलत हो तो आप इसका ख्याल रखेंगे।
लुएट्ज़ कहते हैं, "किसी अन्य सेवा की तरह, एक जवाबदेही कारक है जो उपभोक्ताओं को दिमाग की शांति देता है। इसलिए मार्कअप मार्जिन का हिस्सा उस लाभ के लिए भुगतान करना है जो गेराज का हकदार है। "
अपनी टीम को प्रशिक्षित करें
सेवा के अंत में, आपको यह सुनिश्चित करने की भी आवश्यकता है कि आपकी टीम के सदस्य सुसज्जित हैं और उन ग्राहकों को उस मूल्य को संवाद करने के लिए तैयार हैं जो ग्राहक आते हैं। अगर कोई ग्राहक जानता है कि वे कहीं और सस्ती कीमत के लिए हिस्सा ले सकते हैं, तो आपके प्रत्येक सदस्य टीम को यह बताने के लिए पर्याप्त तैयार किया जाना चाहिए कि उन्हें अभी भी आपकी कंपनी के साथ व्यवसाय क्यों करना चाहिए।
शटरस्टॉक के माध्यम से फोटो
